Teslimat ve İade Koşulları

Bu metin, Markty AI tarafından sunulan yazılım hizmetine (SaaS) ilişkin teslimat (hizmetin sunumu), iptal ve iade şartlarını düzenler. Planlar ve güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfamızda yayımlanır.

Markty AI fiziksel teslimat gerektirmeyen, tamamen çevrimiçi bir dijital hizmettir. Kayıt oluşturulması ve e-posta doğrulamasından sonra kullanıcı paneline erişim tanımlanır; hizmete erişim "teslimat" yerine geçer. (SaaS'ta fiziki kargo yoktur.)

Yeni kullanıcılar için 7 günlük ücretsiz deneme sunulur. Deneme süresince ücret tahsil edilmez. Kullanıcı, deneme bitmeden iptal ederse herhangi bir ücret yansımaz. Deneme bitiminde iptal edilmemiş abonelikler için kullanıcı seçimine göre aylık veya yıllık plan ücreti tahsil edilir.

Abonelikler, seçilen faturalama dönemine göre otomatik yenilenir. Kullanıcı dilediği an iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan faturalama dönemi sonunda geçerli olur. Plan değişiklikleri bir sonraki fatura döneminde yürürlüğe girebilir.

6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılmaz (MSY m.15/1-ğ). Cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde de cayma hakkı kullanılmaz (MSY m.15/1-h). Bu nedenle, deneme sonrasındaki ilk ücretlendirmeden sonra hizmete derhal başlanacağına ve cayma hakkının kaybedileceğine dair onayınız alınır.

Deneme süresi içinde iptal: Ücret tahsil edilmediği için iade söz konusu değildir. Aylık plan: Fatura kesildikten sonra dönemsel ücretler iade edilmez; iptal bir sonraki dönem için geçerlidir. Yıllık plan: Fatura kesildikten sonra yıllık ücret iade edilmez; iptal bir sonraki yıl için geçerlidir. İstisna: Mevzuat uyarınca ayıplı hizmet/hiç ifa edilmeyen hizmet durumlarında bedel iadesi, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde yapılır.

Onaylanan iadeler, ödemede kullanılan kart/kanala iade edilir. Bankanıza göre ekstreye yansıma süresi değişebilir. Ödeme kuruluşu altyapısında iade teknik olarak 365 güne kadar mümkün olmakla birlikte, hesabınıza yansıma süresi banka süreçlerine bağlıdır.

İptal ve iade talepleriniz için:
Email: info@markty.ai

Bu koşullar yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; gerekli hallerde güncellenebilir.